1. Responsable del Tratamiento

tolvenarique, con domicilio social en Carr. de Collblanc, 43, 08903 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en info@tolvenarique.com o llamando al +34610895617.

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios de planificación financiera estacional y gestión de carteras
• Comunicación comercial sobre nuestros productos y servicios financieros
• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa financiera
• Análisis y mejora de nuestros servicios mediante estudios estadísticos
• Prevención del fraude y blanqueo de capitales según la legislación vigente
• Gestión de consultas, incidencias y atención al cliente

3. Base Legal y Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios contratados	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento normativo financiero	Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Marketing directo	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Análisis estadísticos	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

4. Categorías de Datos Tratados

Datos de Identificación:

Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil y datos de contacto (dirección postal, teléfono, correo electrónico).

Datos Financieros:

Información sobre ingresos, patrimonio, experiencia inversora, tolerancia al riesgo, objetivos financieros y datos bancarios para transferencias.

Datos de Navegación:

Dirección IP, cookies, datos de geolocalización, información del navegador y patrones de uso de nuestros servicios digitales.

5. Conservación de Datos

Los plazos de conservación varían según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales conforme al Código de Comercio
• Datos fiscales: 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años según la Ley 10/2010
• Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento o solicitud de baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad registrada

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos o a su anonimización para fines estadísticos cuando sea técnicamente posible.

6. Cesión a Terceros

Sus datos pueden ser comunicados a terceros en los siguientes casos específicos:

• Entidades bancarias y sistemas de pago para ejecutar las operaciones solicitadas
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Organismos reguladores (CNMV, Banco de España) cuando sea legalmente requerido
• Autoridades fiscales y judiciales en cumplimiento de sus requerimientos
• Auditores externos para verificación del cumplimiento normativo

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos sus datos con fines comerciales a terceros sin su consentimiento explícito.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer contactando con nosotros:

Derecho de Acceso:

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos. Le proporcionaremos una copia gratuita de sus datos en formato estructurado.

Derecho de Rectificación:

Si considera que algún dato es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización en cualquier momento.

Derecho de Supresión:

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o se hayan tratado ilícitamente, salvo obligaciones legales de conservación.

Derecho a la Limitación:

Puede solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias, como durante la verificación de inexactitudes o la evaluación de una solicitud de supresión.

Derecho a la Portabilidad:

Para datos tratados con base en su consentimiento o contrato, puede solicitar recibirlos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a info@tolvenarique.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a información sensible
• Copias de seguridad encriptadas con periodicidad diaria
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por entidades especializadas
• Formación continuada del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Control de acceso basado en roles con principio de menor privilegio
• Monitorización continua de sistemas para detectar accesos no autorizados

9. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos internacionalmente
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que puede consultar contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

10. Modificaciones de la Política

Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante el periodo de transición
• Mensaje emergente en su área personal al acceder a nuestros servicios

Le recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación implica la aceptación de los cambios realizados.